सर्वो रोबोटिक्स: ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स दक्षता संबंधी बाधाओं को दूर करने का एक प्रमुख उपकरण

सर्वो रोबोटिक्स: ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स दक्षता संबंधी बाधाओं को दूर करने का एक प्रमुख उपकरण

आज के दौर में, जब हर चीज़ आपके घर तक पहुंचाई जाती है, तो लॉजिस्टिक्स उपयोगकर्ता अनुभव और व्यावसायिक प्रतिस्पर्धा दोनों के लिए एक महत्वपूर्ण क्षेत्र बन गया है। चाइना फेडरेशन ऑफ लॉजिस्टिक्स एंड परचेजिंग के आंकड़ों के अनुसार, चीन में ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स की कुल मात्रा 2024 तक 150 अरब वस्तुओं से अधिक होने का अनुमान है, जिसमें दैनिक स्तर पर 1 अरब से अधिक की वृद्धि हो सकती है। "बड़े पैमाने पर ऑर्डर, उच्च आवृत्ति वाली छँटाई और सटीक डिलीवरी" की मांगों के सामने, पारंपरिक श्रम-प्रधान लॉजिस्टिक्स मॉडल धीरे-धीरे अपनी कमियों को उजागर कर रहा है: कम दक्षता, उच्च लागत और उच्च त्रुटि दर। सर्वो रोबोटअपनी "उच्च परिशुद्धता, उच्च लचीलापन और उच्च स्थिरता" के मुख्य लाभों के साथ, ये ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स को "श्रम-प्रधान" से "प्रौद्योगिकी-प्रधान" मॉडल में बदलने के लिए एक प्रमुख सहायक बन रहे हैं।

प्रथम। ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स में तीन प्रमुख समस्याएं: सर्वो रोबोटिक्स इन्हें सटीक रूप से कैसे हल करता है?

ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स में भंडारण, छँटाई और वितरण की पूरी श्रृंखला में, निम्नलिखित तीन प्रमुख समस्याएँ लंबे समय से व्यावसायिक विकास को बाधित करती रही हैं। सर्वो रोबोट तकनीकी नवाचार के माध्यम से व्यवस्थित समाधान प्रदान करते हैं:

1. कम छँटाई दक्षता: अरबों ऑर्डरों से निपटने के लिए मानवीय छँटाई अपर्याप्त है।

ई-कॉमर्स के बड़े प्रमोशनल ऑफर्स (जैसे 618 और डबल 11) के दौरान, गोदाम प्रतिदिन लाखों वस्तुओं की छँटाई कर सकते हैं। पारंपरिक मैनुअल छँटाई में न केवल बड़ी संख्या में अस्थायी कर्मचारियों की आवश्यकता होती है, बल्कि "कर्मचारियों के आराम करते समय डिलीवरी जारी रखने" की समस्या भी बनी रहती है। एक कुशल छँटाईकर्ता प्रतिदिन लगभग 2,000 वस्तुओं की छँटाई कर सकता है, जिसमें गलत डिलीवरी की दर लगभग 0.5% (प्रति 10,000 वस्तुओं में 5 गलत डिलीवरी) होती है। एक बार गलत डिलीवरी हो जाने पर, वापसी और विनिमय की लागत 3-5 गुना तक बढ़ सकती है।

इमदादी रोबोट एससमाधान: उच्च परिशुद्धता वाले सर्वो मोटर और दृष्टि पहचान प्रणाली से लैस एक छँटाई रोबोट मिलीसेकंड स्तर की प्रतिक्रिया और मिलीमीटर स्तर की सटीक स्थिति निर्धारण क्षमता प्राप्त करता है। उदाहरण के लिए, एक अग्रणी ई-कॉमर्स कंपनी के स्मार्ट गोदाम में एक सर्वो छँटाई रोबोट तैनात है जो प्रति घंटे 3,600 वस्तुओं की छँटाई करने में सक्षम है (मानव दक्षता का 1.8 गुना), और गलत वितरण दर 0.01% से कम है (प्रति 10,000 वस्तुओं पर 0.1 गलत वितरण वस्तु)। महत्वपूर्ण बात यह है कि सर्वो प्रणाली बिना रुके 24/7 निरंतर संचालन को सक्षम बनाती है, जिससे बिक्री के दौरान उच्च ऑर्डर को आसानी से संभाला जा सकता है।

2. उच्च हैंडलिंग लागत: "भारी माल की हैंडलिंग" जनशक्ति और सुरक्षा दोनों के लिहाज से दोहरा बोझ बन जाती है।

ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स में, घरेलू उपकरण और फर्नीचर जैसी बड़ी वस्तुओं का भंडारण और हैंडलिंग हमेशा से एक चुनौती रही है। एक कर्मचारी आमतौर पर 50 किलोग्राम से अधिक भार नहीं उठा सकता, और लंबे समय तक हैंडलिंग से कमर में चोट लगने का खतरा रहता है (उद्योग के आंकड़ों से पता चलता है कि लॉजिस्टिक्स हैंडलर्स में कमर की चोटों की दर 30% से अधिक है)। इसके अलावा, मैनुअल हैंडलिंग की दक्षता कम है (लगभग 20 बड़ी वस्तुएं प्रति घंटा), जिससे "उसी दिन और अगले दिन डिलीवरी" की आवश्यकताओं को पूरा करना मुश्किल हो जाता है। सर्वो रोबोट समाधान: सर्वो हैंडलिंग रोबोट सर्वो मोटर्स और सटीक रिड्यूसर के संयोजन का उपयोग करके ±0.1 मिमी की पोजिशनिंग सटीकता के साथ 500 किलोग्राम तक के भार को स्थिर रूप से हैंडल करते हैं, जिससे टक्करों के कारण उत्पादों को होने वाले नुकसान को रोका जा सकता है। घरेलू उपकरण ई-कॉमर्स गोदाम में सर्वो हैंडलिंग रोबोट लागू करने के बाद, बड़ी वस्तुओं की हैंडलिंग दक्षता तीन गुना बढ़ गई (60 वस्तुएं प्रति घंटा तक), श्रम लागत में 60% की कमी आई, और हैंडलिंग के दौरान सुरक्षा दुर्घटनाओं का खतरा समाप्त हो गया।

3. पैकेजिंग और पैलेटाइजिंग में लचीलेपन की कमी: पारंपरिक उपकरण बहु-श्रेणी उत्पादों के लिए अपर्याप्त हैं
ई-कॉमर्स उत्पाद कई श्रेणियों में आते हैं (उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स से लेकर कपड़े और खाद्य पदार्थों तक), जिनके आकार और वजन में काफी भिन्नता होती है। पारंपरिक स्वचालित पैलेटाइजिंग उपकरण अक्सर एक निश्चित पथ पर चलने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं। उत्पाद के प्रकार बदलने पर उपकरण को फिर से चालू करना पड़ता है, जिसमें घंटों लग सकते हैं और यह बड़ी मात्रा में छोटे बैच वाले ई-कॉमर्स ऑर्डर की मांगों को पूरा करने में असमर्थ होता है।

सर्वो रोबोट समाधान: इस परिदृश्य में सर्वो सिस्टम का लचीला नियंत्रण लाभ विशेष रूप से महत्वपूर्ण है—विभिन्न आकार और वजन के उत्पादों के अनुसार प्रोग्राम करने योग्य गति पथों को शीघ्रता से बदला जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक सीमा पार ई-कॉमर्स गोदाम को 3C उत्पादों (छोटे आकार, हल्के) और मातृत्व एवं शिशु उत्पादों (बड़े आकार, नाजुक) दोनों को संभालना होता है। एक सर्वो पैलेटाइजिंग सिस्टम इस समस्या का समाधान प्रदान करता है। रोबोट कर सकता है यह उपकरण 10 मिनट के भीतर इसके मापदंडों को समायोजित कर सकता है, जिससे प्रति घंटे 1,200 कार्टन की पैलेटाइजिंग दक्षता प्राप्त होती है और पारंपरिक उपकरणों के साथ उत्पाद क्षति दर 1.2% से घटकर 0.1% हो जाती है।

दूसरा। ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स में सर्वो रोबोट के चार प्रमुख अनुप्रयोग परिदृश्य: प्रत्यक्ष परिणाम

समस्याओं के समाधान के अलावा, सर्वो रोबोट ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स के प्रमुख पहलुओं में गहराई से एकीकृत हैं, जिससे अनुकूलित समाधानों के माध्यम से लागत में कमी और दक्षता में सुधार होता है। निम्नलिखित चार परिदृश्य प्रतिनिधि उदाहरण हैं:

1. भंडारण और आवक प्रबंधन: माल को कर्मचारियों से सटीक रूप से मिलाना और स्थान का बेहतर उपयोग सुनिश्चित करना।

पारंपरिक गोदाम में माल की आवाजाही के लिए मैन्युअल श्रम की आवश्यकता होती है, जिससे सामान को अलमारियों तक पहुंचाया जाता है। यह प्रक्रिया न केवल अक्षम है, बल्कि इससे खाली अलमारियां या जरूरत से अधिक सामान जैसी समस्याएं भी उत्पन्न होती हैं। सर्वो स्टैकिंग रोबोट गोदाम प्रबंधन प्रणाली (डब्ल्यूएमएस) के साथ सहजता से जुड़ जाते हैं और सिस्टम के निर्देशों के अनुसार उत्पादों को स्वचालित रूप से और सटीक रूप से निर्धारित शेल्फ स्तरों पर व्यवस्थित करते हैं। एक ई-कॉमर्स कंपनी के स्मार्ट गोदाम में एक सर्वो स्टैकिंग रोबोट लगाया गया है जो शेल्फ से 12 मीटर ऊपर तक सामान को संभाल सकता है (जो मैन्युअल रूप से संभाले जाने की 3 मीटर की ऊंचाई से कहीं अधिक है)। इससे गोदाम की जगह का उपयोग 50% तक बढ़ गया और गोदाम की कार्यक्षमता में 2.5 गुना वृद्धि हुई।

2. ऑर्डर पिकिंग: "विजन + सर्वो" सहयोग से "शून्य त्रुटि" पिकिंग हासिल की जाती है
ऑर्डर पिकिंग ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। पारंपरिक "व्यक्ति-से-सामान" पिकिंग मॉडल में, पिकर्स को वेयरहाउस के भीतर बार-बार आना-जाना पड़ता है, जिसकी औसत पिकिंग दूरी प्रतिदिन 10 किलोमीटर से अधिक होती है, जिससे दक्षता कम हो जाती है। सर्वो पिकिंग रोबोट "विजुअल रिकग्निशन + सर्वो ड्राइव" का उपयोग करके ऑर्डर किए गए सामानों पर बारकोड और क्यूआर कोड को तुरंत पहचान लेता है, उन्हें सटीक रूप से पकड़कर सॉर्टिंग बिन में रख देता है। यह बिना किसी मैनुअल हस्तक्षेप के प्रति घंटे 1,800 आइटम की पिकिंग दक्षता प्राप्त करता है, जिससे वास्तव में "शून्य त्रुटि" पिकिंग हासिल होती है।

3. एक्सप्रेस पैकेजिंग: "अनुकूली पैकेजिंग" से उपभोग्य सामग्रियों की लागत कम होती है

ई-कॉमर्स एक्सप्रेस पैकेजिंग में उत्पाद के आकार के आधार पर उपयुक्त पैकेजिंग सामग्री का चयन करना आवश्यक है। पारंपरिक मैनुअल पैकेजिंग में "ओवरपैकिंग" (उपभोग्य सामग्रियों की बर्बादी) या "अंडरपैकिंग" (नुकसान) होने की संभावना रहती है। प्रेशर सेंसर और सर्वो मोटरों से लैस एक सर्वो पैकेजिंग रोबोट, उत्पाद के आकार के आधार पर पैकिंग बल और पैकेजिंग सामग्री की लंबाई को स्वचालित रूप से समायोजित करता है। उदाहरण के लिए, कपड़ों के लिए, रोबोट पैकिंग से पहले स्वचालित रूप से आयतन को संपीड़ित करता है, जिससे पैकेजिंग उपभोग्य सामग्रियों की लागत 30% तक कम हो जाती है और पैकेजिंग दक्षता चार गुना बढ़ जाती है (प्रति घंटे 2,400 वस्तुओं की पैकिंग)।

4. अंतिम-मील डिलीवरी: "मानवरहित डिलीवरी वाहन + सर्वो रोबोट" "अंतिम मील" की दूरी को पाटने का काम करते हैं।

मानवरहित डिलीवरी की बढ़ती लोकप्रियता के साथ, सर्वो रोबोट मानवरहित डिलीवरी वाहनों का एक अभिन्न अंग बन गए हैं। आवासीय क्षेत्रों, कैंपस और अन्य स्थानों पर, पहुंचने पर, सर्वो रोबोट वाहन का दरवाजा सटीक रूप से खोलता है, पैकेज को पकड़ता है और उसे ग्राहक तक पहुंचा देता है, जिससे मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म द्वारा प्रायोगिक क्षेत्रों में सर्वो-चालित मानवरहित डिलीवरी वाहनों की तैनाती से अंतिम-मील डिलीवरी दक्षता में 50% की वृद्धि हुई है, डिलीवरी लागत में 40% की कमी आई है और 98% ग्राहक संतुष्टि दर प्राप्त हुई है।

तीसरा। ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स के लिए सर्वो रोबोट "सर्वोत्तम समाधान" क्यों हैं? मुख्य प्रौद्योगिकी लाभों का विश्लेषण

ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स परिदृश्यों में सर्वो रोबोट के लाभ पारंपरिक वायवीय और स्टेपर मोटर रोबोट की तुलना में उनकी मुख्य तकनीकी विशेषताओं से उत्पन्न होते हैं, जिन्हें संक्षेप में "तीन खूबियां और एक कमी" के रूप में वर्णित किया जा सकता है:

1. उच्च परिशुद्धता: मिलीमीटर-स्तर की स्थिति निर्धारण, ई-कॉमर्स कंपनियों की "सटीक संचालन" आवश्यकताओं को पूरा करना।

यह सर्वो सिस्टम "क्लोज्ड-लूप कंट्रोल" तकनीक का उपयोग करता है, जिसमें मोटर की गति और स्थिति पर वास्तविक समय में प्रतिक्रिया देने के लिए एक एनकोडर का इस्तेमाल किया जाता है। इससे ±0.05mm-±0.1mm की सटीक स्थिति निर्धारण क्षमता प्राप्त होती है, जो पारंपरिक प्रणालियों की ±1mm-±2mm की सटीकता से कहीं अधिक है। वायवीय रोबोटई-कॉमर्स में उत्पादों की छँटाई और चयन के संदर्भ में, यह उच्च परिशुद्धता सुनिश्चित करती है कि रोबोट उत्पादों को सटीक रूप से पकड़े, जिससे गलत डिलीवरी या शिपमेंट छूटने से बचा जा सके।

2. उच्च लचीलापन: ई-कॉमर्स कंपनियों के "उच्च मात्रा, कम मात्रा" वाले ऑर्डरों को पूरा करने के लिए कई श्रेणियों में तेजी से अनुकूलन करने की क्षमता।

सर्वो मोटर में स्टेपलेस स्पीड रेगुलेशन की सुविधा है, और मैकेनिकल संरचना में बदलाव किए बिना पीएलसी प्रोग्रामिंग के माध्यम से गति पथ और ग्रिपिंग फोर्स को आसानी से समायोजित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक ही सर्वो रोबोट सुबह उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स का काम कर सकता है और दोपहर में खाद्य पैकेजिंग का काम संभाल सकता है, जिसमें अनुकूलन का समय केवल 10-15 मिनट है, जो ई-कॉमर्स की विविध उत्पाद श्रेणियों के लिए पूरी तरह से अनुकूल है।

3. उच्च स्थिरता: 24/7 निरंतर संचालन, प्रचार कार्यक्रमों के दौरान "कोई रुकावट नहीं" सुनिश्चित करता है।

सर्वो सिस्टम में उच्च गुणवत्ता वाले मोटर और सटीक रिड्यूसर का उपयोग किया गया है, जिसके परिणामस्वरूप विफलता दर प्रति 1,000 घंटे में केवल 0.1 विफलता है, जो पारंपरिक रोबोटों की 0.5 विफलता प्रति 1,000 घंटे की तुलना में काफी कम है। ई-कॉमर्स प्रचार कार्यक्रमों के दौरान, सर्वो रोबोट 24/7 काम कर सकता है। इसका बुद्धिमान निदान तंत्र वास्तविक समय में डिवाइस की स्थिति की निगरानी करता है, विफलताओं की प्रारंभिक चेतावनी प्रदान करता है और लॉजिस्टिक्स श्रृंखला में "कोई रुकावट नहीं" सुनिश्चित करता है।

4. कम ऊर्जा खपत: पारंपरिक उपकरणों की तुलना में 20%-30% कम ऊर्जा खपत

सर्वो मोटर "पावर ऑन डिमांड" मोड का उपयोग करती है, यानी यह केवल चलने के दौरान ही ऊर्जा की खपत करती है और स्टैंडबाय मोड में बहुत कम ऊर्जा खर्च करती है। दूसरी ओर, पारंपरिक स्टेपर मोटर स्टैंडबाय मोड में भी अधिक ऊर्जा की खपत करती हैं। उदाहरण के लिए, एक ई-कॉमर्स गोदाम में 100 सर्वो रोबोट लगाने के बाद, पारंपरिक उपकरणों की तुलना में मासिक बिजली बिल में लगभग 20,000 युआन की कमी आई, जिससे लंबे समय में परिचालन लागत में काफी कमी आई।

चौथा। सफलता की कहानी: एक अग्रणी ई-कॉमर्स कंपनी ने सर्वो रोबोट्स की मदद से अपनी लॉजिस्टिक्स दक्षता को दोगुना कैसे किया?

सर्वो रोबोट की प्रभावशीलता को और अधिक स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करने के लिए, आइए एक अग्रणी घरेलू ई-कॉमर्स कंपनी की स्मार्ट वेयरहाउस अपग्रेड परियोजना का उदाहरण लें और देखें कि उन्होंने सर्वो रोबोट की मदद से "दक्षता को दोगुना और लागत को आधा" कैसे हासिल किया:

परियोजना की पृष्ठभूमि
इस ई-कॉमर्स वेयरहाउस में औसतन प्रतिदिन 100,000 ऑर्डर आते हैं, जो प्रमोशनल अवधि के दौरान 300,000 तक पहुंच जाते हैं। पारंपरिक श्रम-आधारित मॉडल का उपयोग करते हुए, 500 कर्मचारियों की आवश्यकता थी, जिसमें छँटाई और वितरण त्रुटियों की दर 0.4% थी। दैनिक परिचालन लागत (श्रम + ऊर्जा) लगभग 200,000 युआन थी, जिससे अगले दिन डिलीवरी की आवश्यकताओं को पूरा करना मुश्किल हो जाता था। अपग्रेड प्लान

50 सर्वो सॉर्टिंग रोबोट, 20 सर्वो हैंडलिंग रोबोट और 10 सर्वो पैलेटाइजिंग रोबोट को शामिल किया गया, जिन्हें डब्ल्यूएमएस और विजुअल रिकग्निशन सिस्टम के साथ एकीकृत करके एक पूरी तरह से स्वचालित लॉजिस्टिक्स लाइन बनाई गई।

कार्यान्वित परिणाम

कार्यकुशलता में सुधार: छँटाई दक्षता 12,000 टुकड़े/घंटे से बढ़कर 36,000 टुकड़े/घंटे हो गई, जो 200% की वृद्धि है; भंडारण दक्षता 8,000 टुकड़े/घंटे से बढ़कर 20,000 टुकड़े/घंटे हो गई, जो 150% की वृद्धि है;

लागत में कमी: कर्मचारियों की संख्या 500 से घटाकर 150 कर दी गई, जिससे श्रम लागत में 70% की कमी आई; ऊर्जा लागत में 25% की कमी आई, और दैनिक परिचालन लागत घटकर 80,000 युआन हो गई;

गुणवत्ता सुधार: गलत डिलीवरी की दर 0.4% से घटकर 0.01% हो गई, उत्पाद क्षति की दर 1.5% से घटकर 0.1% हो गई और ग्राहक शिकायत दर में 90% की कमी आई। परियोजना के सफल होने के बाद, ई-कॉमर्स कंपनी ने डबल 11 शॉपिंग फेस्टिवल के दौरान प्रतिदिन 300,000 वस्तुओं के ऑर्डर की चरम सीमा को सफलतापूर्वक संभाला और "उसी दिन छँटाई और अगले दिन डिलीवरी" हासिल की। ​​ग्राहक संतुष्टि बढ़कर 99% हो गई, जबकि लॉजिस्टिक्स लागत 15% से घटकर 8% हो गई, जिससे इसकी मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता में उल्लेखनीय वृद्धि हुई।

पांचवां। भविष्य के रुझान: सर्वो रोबोट + एआई/आईओटी: ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स के "पूर्णतः बुद्धिमान युग" का आगमन

प्रौद्योगिकी के निरंतर विकास के साथ, ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स में सर्वो रोबोट का अनुप्रयोग और अधिक व्यापक हो जाएगा, और भविष्य में दो प्रमुख रुझान उभरेंगे:

1. स्वायत्त निर्णय लेने को सक्षम बनाने के लिए एआई के साथ गहन एकीकरण

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के एल्गोरिदम सर्वो रोबोट की गति पथ और पकड़ने की रणनीति को अनुकूलित करते हैं। उदाहरण के लिए, AI वस्तु के वजन और सामग्री के आधार पर पकड़ने की शक्ति को स्वचालित रूप से समायोजित कर सकता है ताकि नाजुक वस्तुओं को नुकसान से बचाया जा सके। इसके अलावा, AI ऐतिहासिक ऑर्डर डेटा का विश्लेषण करके ऑर्डर की चरम सीमा का पहले से अनुमान लगा सकता है और दक्षता को और बेहतर बनाने के लिए रोबोट की परिचालन लय को गतिशील रूप से समायोजित कर सकता है।

2. इंटरनेट ऑफ थिंग्स (आईओटी) से जुड़कर "पूर्ण-श्रृंखला सहयोग" प्राप्त करना

सर्वो रोबोट ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स आईओटी नेटवर्क से जुड़े होंगे, जिससे मानवरहित गोदामों, मानवरहित डिलीवरी वाहनों, स्मार्ट शेल्फ और अन्य उपकरणों के साथ वास्तविक समय में सहयोग संभव हो सकेगा। उदाहरण के लिए, स्मार्ट शेल्फ वास्तविक समय में सर्वो रोबोट को उत्पाद की स्थिति की जानकारी भेज सकते हैं, जिससे रोबोट इस जानकारी के आधार पर वस्तुओं को तुरंत ढूंढकर उठा सकता है। मानवरहित डिलीवरी वाहन भी रोबोट को डिलीवरी अनुरोध भेज सकते हैं, जिससे रोबोट पहले से ही पैकेजों को पैक और लोड कर सकता है, इस प्रकार संपूर्ण "वेयरहाउसिंग-सॉर्टिंग-डिलीवरी" श्रृंखला में निर्बाध सहयोग सुनिश्चित होता है।

निष्कर्ष: सर्वो रोबोट महज "उपकरण" से कहीं अधिक हैं; वे ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स की "मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता" हैं।

आज के तेजी से प्रतिस्पर्धी ई-कॉमर्स उद्योग में, लॉजिस्टिक्स दक्षता प्रतिस्पर्धी अंतर का एक महत्वपूर्ण कारक बन गई है। सर्वो रोबोट, अपनी "उच्च परिशुद्धता, उच्च लचीलापन और उच्च स्थिरता" जैसी प्रमुख विशेषताओं के साथ, न केवल ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स की दक्षता, लागत और गुणवत्ता संबंधी समस्याओं का समाधान करते हैं, बल्कि उद्यमों के लिए एक "पूरी तरह से स्वचालित" लॉजिस्टिक्स प्रणाली भी बनाते हैं, जिससे उन्हें "लाखों ऑर्डर" के युग में "लागत कम करने, दक्षता बढ़ाने और ग्राहक अनुभव बेहतर बनाने" के अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिलती है।